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原子智库徐永光:企业存在的使命就是用商业来解决社会问题2019年5月27日
发表评论 来源:本站 编辑:baihua 日期:2019-05-27

  5月11日,腾讯新闻发起的“中国益公司”愿景演讲在北京举行,著名企业家及公益人士就“创变:商业思维再造”主题展开讨论。希望工程发起人、南都公益基金会理事长徐永光到场发表演讲。徐永光将企业社会责任从1.0到4.0做了划分。企业承担对消费者、员工、环境的责任,同时依法纳税的强制性责任,即履行1.0社会责任。在此之上,企业自愿捐款参与社会公益事业,社会责任融入产业链的上下游,实施战略公益,将精准解决社会问题作为企业的使命,即是企业社会责任从2.0迈向4.0的过程。徐永光谈到众多例子,讲述中国企业在履行社会责任方面的作为。以下是徐永光演讲的全文,全文一共6600字,需要阅读10分钟。

  1、企业存在的使命就是为了解决社会问题,用商业来解决,这样的企业就叫社会企业。包括公益企业和这个也是相通的,公益企业实际上在美国挑战了一个传统,就是传统的商业是股东利益最大化,但是美国的益公司提出在利益相关者当中股东利益后置,社会利益、各种相关利益者的利益前置,这就是挑战了传统的商业股东利益是最大化的。

  2、我写了一本书是《公益向右,商业向左》,公益向右讲效率,商业向左讲责任,向右向左碰到一起的中间地带就是用公益的手段做商业,或者用商业的手段做公益,你中有我,我中有你,目的是要解决社会问题,这是混沌地带,我用了庄子的混沌之死的故事。

  3、现在有一个最大的误区,好像做公益是在烧钱,所以我是很光荣的,我是很道德的。烧钱是烧别人的钱,如果我把这个问题转向商业模式,一边把问题解决了,一边还赚钱,我还不消耗社会资源,反而有人认为你是在那里做有个人利益,是不道德的。

  大家下午好!腾讯这次做的中国益公司,用英文来说实际上是现在美国的一种法律形式,我们有时候翻译为共益公司。我今天跟大家交流的公益部分在最后,前面讲的更多的是商业,而且这个商业在我们社会结构当中市场是第二位的,政府是第一位的,公益是第三位的。现在的共益青年或者是现在的社会企业,也许叫第四部门,所以跨度非常大。我希望通过我今天半个小时演讲,让还没有接触过这些概念的朋友,有一个基本了解。

  首先讲资本向善,这是一个历史的潮流。我就企业社会责任做了一个4.0的步步高版本,企业社会责任的1.0是什么呢?是承担对消费者、对员工、对环境和依法纳税等法律规定的强制性社会责任的公司,它实现了社会责任1.0。

  2.0是什么?是在1.0的基础上资源地承担企业法律强制以外的社会责任,这是义务的,比如说捐款、参与社会公益,这就叫做2.0,提升了一步。在这里我特别强调,有些企业赚的是不义之财,1.0根本没有做好,还不知道怎么做企业就成了慈善家了,这就有问题了,所以首先要实现你的强制性社会责任,同时可以自愿承担社会责任捐款。捐款不是强制性的,捐款是一个自愿行为。

  3.0是什么?是一个企业或者一个行业把一些社会责任融到产业链上下游,比如说现在房地产企业做了一个绿色联盟,参加这个联盟的房地产公司就是对应上游供应商,比如说要求原材料供应商必须是承担社会责任的,他们对环境是不危害的,所以要建立一个绿名单。甚至他们再进一步还可能建立黑名单,如果进入黑名单的就不采购。实际上把企业社会责任延伸到产业链的上游,下游当然是他们的产品。把整个社会责任融入产业链的上下游,这个叫做战略公益。

  再往上走就是把满足社会的刚需、解决社会问题、指向社会痛点作为企业的使命,企业存在的使命就是为了解决社会问题,用商业来解决,这样的企业就叫社会企业。包括公益企业和这个也是相通的,公益企业实际上在美国挑战了一个传统,就是传统的商业是股东利益最大化,但是美国的益公司提出在利益相关者当中股东利益后置,社会利益、各种相关利益者的利益前置,这就是挑战了传统的商业股东利益是最大化的。

  在中国我觉得我们很多企业不是1.0,是0.1,有些企业的存在是污染环境、制假售假的无良企业,有的企业是坑害自己的员工,成为了血汗工厂,这样的企业一定是很低的,甚至是0.1或负的。

  企业社会责任现在也不断地在提升,从大家比较熟悉的CSR,现在经常会看到一些上市公司是做ESG的可持续发展报告,也就是环境、社会、治理。联合国提出了2030年可持续发展目标(SDG)的17项目标,现在很多企业也是围绕17项目标在安排自己的市场,让企业在自己的发展当中能够给社会带来福祉,所以企业CSR是不断地在提升。

  最近二三十年科技革命在推动公益和商业的融合,首先是互联网,互联网有一个特征,互联网生产的是信息产品,信息产品和我们的物质的产品有什么不一样呢?我们的物质产品喝一瓶水是一个人一瓶,两个人就要两瓶水,但是信息产品一个人用是用,一万个使用甚至一亿人使用也是用,一个信息产品可以共享。

  互联网的出现使我们的经济模式当中出现了共享经济,好多都是免费的。美国有一本书是未来社会的发展零边际成本,边际成本越来越低,近乎于零,比如说阿里巴巴的淘宝,几百万人利用淘宝在创业,而且给社会带来了极大的便利,开始用这些平台都是免费的。腾讯的微信现在被很多人做成微店,两分钟就可以利用腾讯的微信注册一个微店,而且现在微店已经有3000多万家免费开的微店,而且我看到微店上卖的东西小到吃、用的东西,大到别墅在微店上都可以买到。

  这样的一个模式,实际上就是利用互联网的平台给亿万人创业、就业带来了极大的便利,而且信息化对有些残疾人来讲,他们甚至比正常人、健康人还方便。比如说有些残疾人可以在家里面通过上网做网上的客服,实际上很多残疾人甚至都不能动弹的,但是他们躺在床上开微店都可以赚到钱,这就是互联网给我们带来的颠覆性的社会创新。 因为互联网很多是免费的,所以是用公益的手段做商业,谁最公益,谁有可能会最赚钱。

  社会企业是怎么回事呢?尤努斯可以说是社会企业的鼻祖,他发明了小额贷款,过去给穷人就是给钱,尤努斯探索出来一条普惠金融的道路,给穷人不是白给钱,而是小额贷款,不仅是还本,而且还要付息,利息还不低,因为利息太低就不行了,贷款就到不了穷人手里了,这是一个专业的问题。尤努斯的格莱美银行解决了将近800万贫困农村人口的脱贫问题,利率是21%。我们国内也有做小额贷款的,很多人就指责他们利率太高了,他们是不懂的,利率如果低,穷人就拿不到了,商家就来抢了,利率高对穷人来讲没有什么问题,因为他们原来没有钱、没有资本去做事情,现在有了资本了,他们去做事情挣了几万块钱去还利息没有什么负担。

  社会企业是一个什么概念呢?就是过去我们公益是花钱、花钱、给钱、给钱,并没有解决问题,但是社会企业改变了这个模式,是用商业的手段来做公益,目标是公益性的,比如说扶贫,但是手段是商业的金融手段。社会企业是遵循解决社会问题有效性的规则,用商业的手段做公益,这就是颠覆性了。我这里的概念是一个精准的学术概念,我就提出现在免费的商业是互联网,收费的公益是社会,这就是一种颠覆性的社会创新。

  我写了一本书是公益向右讲效率,商业向左讲责任,向右向左碰到一起的中间地带就是用公益的手段做商业,或者用商业的手段做公益,你中有我,我中有你,目的是要解决社会问题,这是混沌地带,我用了庄子的混沌之死的故事。庄子里面写到混沌是一个中央之地,住在中央。但是混沌有个缺点,混沌这么好的一个人没有五官、七窍,模糊的,他们说我们要帮混沌这个好人做点好事,我们把五官、七窍给找出来,日凿一窟,就比如说我们现在社会创新,商业里面有公益,公益里面有商业,就是混在一起的,其实目标就是怎么样能有效解决社会问题,我们就选择什么样的模式。这是社会创新的精妙之处、活力空间、混沌所在。

  社会企业到底是什么样子?我给大家做一些比较形象的介绍。我又想了一个东西,想了一个靶子,把企业市场看成是一个靶子,你看你打的准不准,最后来界定什么是社会企业。这样的一个靶子当中,我们有的是打零环,有的是脱靶,这些是污染环境、制假售假的无良企业,损害职工的血汗工厂,这些企业是不好的,还有一些企业打到六七环,他们依法纳税、承担社会责任、参与社会公益,做的不错,这样的企业是六七环。我认为我国的企业、中国的企业可能大部分还在五环上下。八环的企业是哪些呢?实现战略公益、互联网、高科技、环保、绿色农业、绿色食品的良知企业,还有分享经济的平台,他们已经离十环比较近了。九环的企业是哪些呢?我把这些企业界定为是在养老、教育、医疗、健康、文化、艺术、体育、儿童、残疾人就业这些领域,为什么是九环呢?因为这些领域和公共服务领域、和政府公共投入的部门已经是交叉了,所以他们是用优质的产品和服务来满足社会需求,也就是我们讲的供给性结构改革能够满足民生的需求,同时也是进入了公共服务领域。

  十环企业就是满足社会刚需、指向社会痛点、精准解决社会问题,把它作为目标的企业,就是经典的社会企业或者就是益公司。这是我原创的,一些国际上的专家说“徐先生,你要注册专利”,包括步步高和这个都是我的原创,我不是抄别人的。

  社会痛点就是社会企业的靶心,浙江绿康老年医养院被我定义为命中十环的企业,因为绿康老人医养院就是解决失能失智老人的医养。在座的有没有家里有老人出现了失能或失智,对于一个家庭来讲是不堪承受,子女是没有能力能解决的。三年以前我母亲98岁,突然不能走路了,我们兄弟姐妹都六七十岁,都崩溃了,完全没有办法,最后找到了一个专门接受失能失智老人的医养结合的老年院,我们感到非常幸福。绿康就是解决这样的一个对象,他们这些失能失智老人是真正的社会痛点,这些老人医院往外推,不能住院,家庭难照料,社会有刚需,国家要担责。但是政府有分工,部门各分账分责是九龙难治水自己做不好,其实政府要担责,但是自己做是做不了。这个问题谁来解决呢?出现了三个方面的失灵,对于解决失能失智老人政府有权、有钱、有责任,该做但做不好,很少有能做好。NGO是无钱、无权、缺能力,想做做不了。企业是有钱、有人、有能力、有资源,但是一般来讲企业趋利不愿意做,这事太难了,所以天降大任于斯人就是应该社会企业来做。

  在2013年以前的绿康由一个临床医生做了八年,做了700个床位。因为他是公益的,大家注意他是公益模式,公益靠什么?靠捐款。公益找不到投资,因为投到公益里面这个钱就捐出去了,所以他做到了全国第一大700张床位,全部是失能失智老人,然后就做不大了,这个时候我动员他们改为社会企业,绿康就成立了绿康医养投资有限公司,然后得到了雨虹资本的投资。得到投资以后,绿康在四年之内床位从700张到了超过1万张,现在成为亚洲最大的专门解决失能失智老人的医养结合的集团。为什么能做这么大?后面来给大家介绍。

  你说绿康是商业吧,床位主要是政府提供的,主要是政府现在有一个养老的新政策叫共建民营,政府建了以后招标让民间来经营,所以床位这么多主要不是自己的硬资产,而是政府建了以后由他们来提供服务,所以发展那么快。像绿康是企业,但是管的是政府的设施,你说他是公益,确实很公益,里面有大量的志愿者在服务,但是也超越了公益。

  这样的一个部门是超越了政府、商业,也超越了公益,它是个平台,所有的资源可以汇入这个平台。为什么?这样的平台是在帮助我们这个社会解决痛点,谁都愿意把资源给他。甚至政府在养老方面,政府之间扯皮,卫生部门和民政部门也在扯皮,13个政府部门都要对养老有投入,政府自己做互相还扯皮,但是由这样的机构来做,政府都把资源给他们。这样它是一个第四部门。

  我再讲一个案例,科学家沈杰做了一个物联网智慧养鱼的模式。沈杰是中国物联网国家基础标准组的组长,是一个青年科学家,可以说是首席科学家。他的家乡在福州,他们就是一个养鱼世家,沈杰觉得可以把物联网技术用在养鱼上面,他是做什么呢?这个案例是特别好,因为淡水养鱼,一个鱼塘一年要换五次水,因为水要负氧化,鱼要死掉的。一年换五次水,要把脏水排出去,全中国有4500万亩淡水鱼塘,沈杰怎么改造呢?他把两个鱼塘连起来中间过滤,让水保持在三级水,三级水是可以喝的。他能够做到这样的物联网技术植入以后通过过滤保持水质在三级零排放,大家想4500万亩的鱼塘每年排五次脏水,如果做到零排放这是什么样的环境效应?

  还有因为鱼长在清水里面,而且是最好的环境,通过物联网传感器来监测,鱼生活在一个最好的环境里面、最干净的环境里面,所以养出的鱼解决了食品安全问题,非常的鲜美和健康、安全,解决了又一个痛点食品安全。

  第三是鱼塘里鱼的密度,因为鱼在里面生活的空间非常好,鱼的密度是正常鱼塘的六倍,什么概念呢?两个鱼塘的六倍,相当于鱼的产量提高了三倍,给农民提高了收入。这样的一个项目同时实现了环境保护零排放、食品安全、农民增收的三大目标。他干了两年,浙江省已经有8000养鱼户采用了他的技术,这个技术肯定能够在全中国覆,因为他的技术含量很高,是非常令人兴奋的,浙江省给了他上千万的支持,支持这个企业把事情做大,这就叫社会企业。

  下面我讲中国将会成为影响力投资世界第一大国,为什么这么说呢?中国我们的民非(民办非企业)制度实际上早已经是商业和公益融合的助推器,二十年前的1998年,国务院的民办非企业单位颁布,他是解决什么呢?解决政府过去垄断的教育、医疗、养老、文化、体育这些领域政府投入不足,需要民间资金投入,所以就做了民办非企业单位制度,实际上现在40万家的民办非企业单位主要都是商业投资的,是公益和商业的双轮驱动。

  民办学校实际上是教育企业拿到办学许可证,民办医院是医疗企业拿行医许可证,民办养老主要是民办养老企业拿到养老牌照,中国已经有几十万家是处于公益和商业融合的社会企业的模式。

  理论之二,在世界各国社会企业多数都是指向服务于的,但是在中国是社会痛点人人有份,所以社会企业人人需要,因为社会企业是解决社会痛点的。我们有很多社会问题,民以食为天,我们的食品安全是天大的问题,保护环境是地大的问题,健康养老是关系每一个人生命的命大的问题。我们还有公共服务存在供给不足,所以通过影响力投资来解决这样的一种供给不足、补短板、惠民生,所以用社会创新的思维所有社会问题里面都孕育着商机。

  我们有多大的规模呢?到2020年中国影响力投资市场的规模为养老8万亿,到2030年养老市场规模22万亿,可以创造8%的GDP,多大的市场?这是到2020年的数据:医疗健康产业8万亿,民办教育3万亿,环保5万亿,普惠金融数万亿,扶贫产业、有机农业、残疾人就业、社区服务、家政服务、分享平台数十万亿投资的蓝海。在这个领域投资又能赚钱,又在做好事解决社会问题,为什么呢?因为是一个短缺经济,供给不足的部分,而不是市场已经竞争到白热化的地方。

  公益的价值和使命,我介绍一下南都基金会。公益的价值是什么呢?我二十年前就提出公益组织的职能,第一是研究发现,第二是实验创新,第三是宣导影响,这是公益的价值。我们在政府还没有发现,在商业甚至在制造社会问题的时候,这个时候公益应该出来能够体现你的价值,你去发现问题,你去实验创新,最后宣导社会、影响政府。但是公益有一个短板,它是烧钱的,它是做不大的,所以有三条出路。

  第一是优秀的公益产品规模化来大规模解决社会问题,现在有了中国好公益平台;第二是公益做好了以后政府接盘,最后由政府来买单,是从根本上解决社会问题,以希望工程为例;第三是商业接盘,商业在这些公益创新的项目里面找到自己的商机,然后一方面做大,同时是可持续的。

  现在有一个最大的误区,好像做公益是在烧钱,所以我是很光荣的,我是很道德的。烧钱是烧别人的钱,如果我把这个问题转向商业模式,一边把问题解决了,一边还赚钱,我还不消耗社会资源,反而有人认为你是在那里做有个人利益,是不道德的。

  南都基金会我们现在在做一个混合金融的模式,就是有投入公益的纯粹资助,有支持社会企业发展的支持他们,有对社会企业的股权投资,同时有市场的投资。比如说我们在2014年资助了“亲近母语”127万,完全资助的,去年我们对它进行了投资,投资1600万,通过影响力投资基金进行投资,我前面讲到的庆鱼堂智慧养鱼也是现在南都基金会股权投资的项目,我相信这样的项目在未来若干年之后能够为我们带来的,一方面是解决环境问题、食品安全问题和农民增收的问题,同时有可能对我们的投资带来几十倍的收益,这个是不奇怪的。产品展示模板方式阿里办公环境原子智库徐永光:企业存在的使命就是用商业来解决社会问题2019年5月27日

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